A UFRJ fornece à comunidade acadêmica, em sua homepage, o Suporte Web. Por meio deste serviço, o internauta pode fazer o download de diversos softwares: o programa de antivírus Norton, os navegadores Internet Explorer 6.0, Netscape 7.0 e 7.1, bem como o Acrobat Reader (versões 5.1 e 6.0). Este programa da Acrobat é necessário para abrir páginas disponíveis na Intranet, como históricos escolares.

O serviço fone@RNP é fruto do trabalho, que vem sendo desenvolvido pelo Laboratório Voz sobre IP (VoIP) / Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) para a implantação de voz e telefonia IP no backbone da RNP2, serviço de conexão em rede contratado pelo Ministério da Ciência e Tecnologia junto à Embratel. O backbone RNP2 permite que a rede IP opere a uma velocidade de 155 Mb/s. Este serviço está disponível para qualquer instituição acadêmica, que seja, direta ou indiretamente, atendida pela RNP2.
A utilização de voz sobre IP racionaliza o uso da infra-estrutura de comunicação, possibilitando a convergência de dados e voz pela Internet, com diminuição dos custos tradicionais de telefonia, principalmente quando as chamadas completadas são de longa distância. A tecnologia VoIP permite estender o acesso telefônico a locais onde existe a rede de dados, mas inexiste a disponibilidade de ramais telefônicos, além de incorporar o suporte à mobilidade do usuário.
Os procedimentos para filiação ao serviço e recomendações técnicas para implantação do ambiente podem ser encontrados em www.rnp.br. Maiores informações sobre o trabalho do VoIP em www.voip.nce.ufrj.br.