No foco

Uma questão de cidadania

A UFRJ criou recentemente a sua Ouvidoria Geral. Muitos desconhecem o papel dela dentro de uma instituição e quando necessitam opinar, sugerir, reclamar sobre determinados problemas ou por serviços prestados, não sabem a quem recorrer. A Ouvidoria preenche esta lacuna, dando voz a quem não tem vez, permitindo, assim, a concretização do exercício da cidadania.

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